Ваш город:
Краснодар
Свадебный форум в Краснодаре

Отзыв об отеле

Люська
Невеста
Репутация: 179/0
03.07.2018 11:15

Нужен реальный отзыв о проведении банкета в ресторано-гостиничном комплексе Римар отель.
Настораживает отношение банкетных менеджеров и администратора отеля. Не всегда отвечают на звонки, не перезванивают. При встрече всегда у банкетных менеджеров ограничено время и решить какие-либо вопросы крайне затруднительно.
Обратились по рекомендации знакомых. Они отмечали там свою свадьбу. По их словам все прошло безупречно! Мы забронировали дату свадьбы в одном из ресторанов этого отеля. Договор заключить предложили после составления меню, а меню ближе к самой дате. Боюсь что в случае чего мы просто не успеем выбрать другой ресторан, если вдруг что то не устроит и придется отказываться.
Либо я зря беспокоюсь? Может это нормальная практика заключать договор ближе к дате? Беспокоюсь, что, предположим за неделю, нам скажут, что наш ресторан закрыт или еще что либо. Если у кого то там проходило какое-либо мероприятие поделитесь, пожалуйста, отзывом.
Не было ли там непредвиденных обстоятельств или форс-мажоров или подстав со стороны персонала?

Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации Войти

Римма
Не зарегистрированный
04.07.2018 11:09
#1
Никогда не встречала негативных отзывов о римаре! что довольно удивительно для нашего города и наших невест, которым вечно все не так!
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Анна Худокормова
Свадебный специалист
Репутация: 5057/0
04.07.2018 19:57
#2
По поводу Римара уже очень давно не слышала ничего плохого. Хотя их манера заключения договора немного смущает. Что мешает заключить его сразу, хотя бы на дату, а меню утверждать уже дополнительным соглашением.
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Катрин
Не зарегистрированный
05.07.2018 09:52
#3
Вы говорите:" не всегда отвечают на звонки и не всегда перезванивают" — так если люди заняты, то будь они хоть трижды классными и заботливыми, у них нет третьей руки и третьего уха, чтобы поговорить с кем то ещё. И время - ресурс ограниченный. Поэтому это не причина настораживаться! Далее, они "при встрече у них ограниченное время и решить что то сложно" - раз люди заняты, опять же, они ценят своё время и наверное предпочитают общаться чётко и по делу, а не расписывать вам два часа, какие они распрекрасные! У них и без того клиенты есть всегда!
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Малина
Не зарегистрированный
06.07.2018 09:42
#4
Цитирую Анна Худокормова:
По поводу Римара уже очень давно не слышала ничего плохого. Хотя их манера заключения договора немного смущает. Что мешает заключить его сразу, хотя бы на дату, а меню утверждать уже дополнительным соглашением
Может так они отходные пути себе резервируют? Вдруг клиент побогаче найдётся)
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Люська
Невеста
Репутация: 179/0
06.07.2018 09:44
#5
Цитирую Катрин:
Вы говорите:" не всегда отвечают на звонки и не всегда перезванивают" — так если люди заняты, то будь они хоть трижды классными и заботливыми, у них нет третьей руки и третьего уха, чтобы поговорить с кем то ещё. И время - ресурс ограниченный. Поэтому это не причина настораживаться! Д..
Я очень рада, правда, что у них клиенты есть всегда! И я тоже ценю свое время, поверьте! И при встрече мне нужна была четкая консультация по моим вопросам, а не рассказы какие они распрекрасные, как вы говорите!

К тому же, я считаю, что это их прямая обязанность, раз они работают в этой сфере и на этом месте. А так получается, по вашим словам, я приехала и отвлекать их стала от работы и их обязанностей!

И по поводу звонков никто ж не требует сиюминутного перезвона или ответа, я сама работаю с клиентами и на звонки отвечаю и перезваниваю при первой же возможности! А здесь халатное отношение на лицо, а не занятость, как вы говорите! Нет времени на нас, да ни вопрос! Так и скажите - поищем другое место!

Поэтому я и подняла такую тему на форуме, стоит ли им доверять вообще такой важный, для меня, праздник?

Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Люська
Невеста
Репутация: 179/0
06.07.2018 09:53
#6
Цитирую Малина:


Может так они отходные пути себе резервируют? Вдруг клиент побогаче найдётся
Вот и у меня сложилось такое ощущение. И я не знаю как себя обезопасить! Договор заключить и предоплату внести? Договор расторгается по инициативе любой стороны и предоплата возвращается, а то что перед свадьбой остаться без ресторана - да это срыв всей свадьбы! И не факт, что другой ресторан так не поступит. Поэтому при выборе отталкивались от отзывов знакомых и реальных людей! Вроде все с положительной стороны охарактеризовали, а сейчас я вижу, что не все хорошо.
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Люська
Невеста
Репутация: 179/0
06.07.2018 11:07
#7
Либо у меня предсвадебный мандраж начался и я себе накручиваю!

По сути если бы Римар кидал своих клиентов, уже б давно о нем репутация такая была.

Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Диана
Не зарегистрированный
12.07.2018 17:49
#8
Цитирую Люська:
Либо у меня предсвадебный мандраж начался и я себе накручиваю!

По сути если бы Римар кидал своих клиентов, уже б давно о нем репутация такая была.

Вы себя накручиваете! Римар - это не то место, которое будет кидать, потому что они заработали себе имя, и имя это не опорочено совершенно. Просто если сильно нравится место- нужно смириться с их тараканами в виде сервиса и общения с клиентами...
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Елена Березина
Невеста
Репутация: 151/0
13.07.2018 09:01
#9
Цитирую Люська:
Либо у меня предсвадебный мандраж начался и я себе накручиваю!

По сути если бы Римар кидал своих клиентов, уже б давно о нем репутация такая была.

Такое чувство, что вы уже для себя сложили мнение о месте и людях, которые там работают. И после этого любое несоответствие вашим задумкам с их стороны будет вами оцениваться как жесткий косяк и расстройство. Может быть, уже найти что-то другое, пока не поздно?
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти
Люська
Невеста
Репутация: 179/0
16.07.2018 10:12
#10
Цитирую Елена Березина:


Такое чувство, что вы уже для себя сложили мнение о месте и людях, которые там работают. И после этого любое несоответствие вашим задумкам с их стороны будет вами оцениваться как жесткий косяк и расстройство. Может быть, уже найти что-то другое, пока не поздно?
Можно другое найти, вы правы! Но не факт, что другое будет лучше. В Римаре, в отличии от не очень хорошего отношения работников к клиентам, есть множество плюсов - это и подкупает. Поэтому остановимся скорее всего на нем. Обязательно после свадьбы вернусь к этой теме и напишу, как все прошло! И надеюсь, что не буду добавлять отзыв в "черные списки"!!!
Цитировать
Сказать "Спасибо"

Чтобы сказать "Спасибо" необходимо зарегистрироваться или авторизоваться. Это займет 20 секунд, давайте сделаем это прямо сейчас!

Перейти к регистрации   Войти

Добавить комментарий

  • Для незарегистрированных
  • Для зарегистрированных
Расскажите о нашем форуме своим друзьям!

ТОП среди
активных невест

Светлана Коркина
Репутация: 197
Невеста
Люська
Репутация: 178
Невеста
Ольга Пастухова
Репутация: 155
Невеста
Елена Березина
Репутация: 151
Невеста
Светлана Денисова
Репутация: 142
Невеста

Топ среди
активных свадебных специалистов

Анна Худокормова
Репутация: 5056
Свадебный специалист
Большакова Елена
Репутация: 3288
Свадебный специалист
Олег Винник
Репутация: 2478
Свадебный специалист
Бедрикова Оксана
Репутация: 1177
Свадебный специалист
Татьяна
Репутация: 671
Свадебный специалист