Выберите Ваш город:
Краснодар
Что дает регистрация?
свадебный форум
Свадебный специалист
Репутация:  366

Как подать заявление в ЗАГС через Госуслуги

27.02.2017 14:22
Невесты... и женихи! Многие из вас пользуются порталом gosuslugi.ru для подачи заявления в ЗАГС, но не все знают всех тонкостей этого дела. Я в теме! :) Я на связи с ЗАГСами, владею актуальной информацией, спрашивайте, всегда рада помочь! Пишите все интересующие вопросы здесь.

Цитировать

Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
27.02.2017 14:25
#1

Вот первые важные пункты, которые вам стоит знать:

1) Дата свадьбы на портале открывается за 6 месяцев плюс-минус неделя. Если вам нужно 16 августа, число со временем для брони точно будет открыто 16 февраля, а на практике, возможно, и 10-го. Поэтому если вы выбрали популярную дату, мониторить Госуслуги стоит заранее. Открывается число в полночь.

2) Механика подачи заявления описана вот по этой ссылке gosuslugi.prosvadbu.ru: со скриншотами и комментариями. Не один час пытали службу поддержки, чтобы разобраться во всех тонкостях.

3) Если свободного времени на вашу дату нет, можете подождать и прийти в ЗАГС за 2 месяца до нужного дня. Бывает, что бронировавшие через Госуслуги не подтверждают в итоге дату и появляется свободное место. Но здесь как повезет, поэтому стоит подстраховаться и забронировать альтернативное число.

4) После заполнения всех форм через 2-3 дня позвоните в ЗАГС, который вы выбрали, и узнайте: пришло ли к ним ваше заявление. Не ждите, что кто-то первый вам позвонит. :)

5)За 2 месяца до свадьбы нужно будет в любом случае идти в ЗАГС и лично подписывать все бумаги, отдавать оригиналы документов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? Задавайте их. Ответим на все ;)
Цитировать
Сказать "Спасибо"  (1)
Спасибо за комментарий
Всего спасибо за этот коментарий сказал 1 человек
Anastasiya
Невеста
Репутация:  5 / 0
01.03.2017 17:23
#2
Цитирую Камилла Журавлева:

Вот первые важные пункты, которые вам стоит знать:1) Дата свадьбы на портале открывается за 6 месяцев плюс-минус неделя. Если вам нужно 16 августа, число со временем для брони точно будет открыто 16 февраля, а на практике, возможно, и 10-го. Поэтому если вы..

как подтвердить бронирование? мы все сделали, но вот не смогли подтвердить бронь. и теперь в итоге статус "ошибка отправки в ведомство", хотя до этого было сообщение, что отправлено в ведомство и уточните, когда придете именно в загс подавать заявление..
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
01.03.2017 18:11
#3
Леся, по этому вопросу лучше связаться с тех.поддержкой портала Госуслуги по бесплатному номеру телефона 8 800 100-70-10

После того, как ваша заявка уйдет в ведомство, через несколько дней обязательно позвоните в ЗАГС для подтверждения брони.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  (1)
Спасибо за комментарий
Всего спасибо за этот коментарий сказал 1 человек
Леся
Свадебный специалист
Репутация:  3176 / 0
02.03.2017 10:02
#4
Уточню по пункту 3 Камиллы - половина времени в Екатерининском загсе распределяться через Гос услуг - это круглые часики - 10-00, 11-00 и так далее; а "половинки" остаются для живой очереди 10-30 11-30 и тд (учитывайте еще время обеда);
т.е. НЕ ВСЕ время распределяешься через гос услуги
Цитировать
Сказать "Спасибо"  (1)
Спасибо за комментарий
Всего спасибо за этот коментарий сказал 1 человек
Камилла Журавлева
Невеста
Репутация:  31 / 0
14.03.2017 19:03
#5
Цитирую Камилла Журавлева:
Леся, по этому вопросу лучше связаться с тех.поддержкой портала Госуслуги по бесплатному номеру телефона 8 800 100-70-10

После того, как ваша заявка уйдет в ведомство, через несколько дней обязательно позвоните в ЗАГС для подтверждения брони

я зарегестрировалась еще в январе, все заполнила, подтвердила свою личность через банк, запонили с женихом все данные, и вроде как все успешно, но через какое-то время после письма с подтверждением зашли выбрать дату и тут же пошли ошибки! Звонки в тех поддержку оказались тшетными.. Оказалось, что именно по Краснодарскому краю у них какие-то неполадки с подачей заявлений ((( вот и сиди гадай, ждать, когда почнят или круглосуточно дежурить у загса(((
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
16.03.2017 16:43
#6
Цитирую thiisfox:

я зарегестрировалась еще в январе, все заполнила, подтвердила свою личность через банк, запонили с женихом все данные, и вроде как все успешно, но через какое-то время после письма с подтверждением зашли выбрать дату и тут же пошли ошибки! Звонки в тех поддержку оказались тшетными..

Какие новости с фронта? Госуслуги починили форму подачи заявления?
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Невеста
Репутация:  31 / 0
17.03.2017 12:13
#7
Цитирую Камилла Журавлева:

Какие новости с фронта? Госуслуги починили форму подачи заявления

По полчаса сидела на горячей линии ждала пока их операторы ответят, не выдержала написала им негативный отзыв об их такой работе, и вот, какой ответ пришел мне на почту:

В настоящее время проводится анализ предоставленных данных с целью определения способов решения возникшей ситуации. В зависимости от сложности запроса срок решения может составить до нескольких дней. Вы можете уточнить информацию о ходе рассмотрения обращения круглосуточно по телефону 8(800)100-70-10. Служба поддержки Портала госуслуг приложит все необходимые усилия для скорейшего решения Вашего обращения. О факте решения Вас незамедлительно оповестят по предоставленным контактным данным. Благодарим за обращение на Портал госуслуг. Анализ поступающих вопросов и предложений помогает нам улучшать работу Портала.

То есть они вроде как чинят, но когда починят они не знают!)))
Вот и жди, быстрее наверно в загс живой очередью пойти, чем они починят((
Если проблема у всего Краснодарского края по электронным заявлениям, почему так долго чинят?? Ужас просто, вот тебе и удобство электронной подачи!
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  4602 / 0
18.03.2017 08:11
#8
Цитирую thiisfox:
В настоящее время проводится анализ предоставленных данных с целью определения способов решения возникшей ситуации. В зависимости от сложности запроса срок решения может составить до нескольких дней. Вы можете уточнить информацию о ходе рассмотрения обращения круглосуточно по телефо..

Больше похоже на стандартную отписку. Причем не исключаю, что автоматическую.
Цитирую thiisfox:
Если проблема у всего Краснодарского края по электронным заявлениям, почему так долго чинят?? Ужас просто, вот тебе и удобство электронной подачи

Чем-то мне это напоминает ситуацию с электронными полисами ОСАГО в прошлом году. Тоже все время чинили сервисы, а в конторах очереди были по неделе вперед и приходить и отмечаться нужно было дважды в день утром и вечером. Но там понятно чей интерес был, а тут - неизвестно зачем.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
20.03.2017 15:03
#9
Цитирую thiisfox:


По полчаса сидела на горячей линии ждала пока их операторы ответят, не выдержала написала им негативный отзыв об их такой работе, и вот, какой ответ пришел мне на почту:

В настоящее время проводится анализ предоставленных данных с целью определения способов решения возникшей с..


Очень сочувствую. Напишите, когда вам перезвонят, очень интересно, сколько занял процесс починки портала.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Невеста
Репутация:  3 / 0
24.03.2017 11:40
#10
Хочу забронировать в Екатериновском загсе дату на сентябрь 9 числа, выходной. так там все даты с пятницы по вторник не высвечивает?! а в будни стоят?! почему так?
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
24.03.2017 14:43
#11
Цитирую Виктория:
Хочу забронировать в Екатериновском загсе дату на сентябрь 9 числа, выходной. так там все даты с пятницы по вторник не высвечивает?! а в будни стоят?! почему так


Дата не высвечивается в том случае, если она уже занята, забронирована через сайт Госуслуги.

Как вариант, за два месяца до даты свадьбы прийти в ЗАГС, возможно кто-либо из тех, кто забронировал дату и время, не подтвердит бронь. В таком случае место освободится.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  3176 / 0
25.03.2017 11:49
#12
Цитирую Виктория:
Хочу забронировать в Екатериновском загсе дату на сентябрь 9 числа, выходной. так там все даты с пятницы по вторник не высвечивает?! а в будни стоят?! почему так


Виктория, для живой очереди остается половина времени, распределенного для регистраций, так что приходите накануне подачи (не исключены и дежурства за 2-3 суток до даты подачи, и все получится

Цитировать
Сказать "Спасибо"  
А
Не зарегистрированный
20.04.2017 22:19
#13
Здравствуйте. Уже прочла, что у нас проблемы с электронной подачей заявления. Тоже ситуация, уже 5 день статус "Отправлено в ведомство". Отвечают, что вопрос решается, вот только когда он решится?... кто-нибудь в курсе, есть изменения?
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
21.04.2017 10:32
#14

Цитирую А:
Здравствуйте. Уже прочла, что у нас проблемы с электронной подачей заявления. Тоже ситуация, уже 5 день статус "Отправлено в ведомство". Отвечают, что вопрос решается, вот только когда он решится?... кто-нибудь в курсе, есть изменени


Здравствуйте ) А непосредственно в ЗАГС звонили? У них ваше заявление есть?
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
А
Не зарегистрированный
21.04.2017 15:49
#15
Цитирую Камилла Журавлева:


Здравствуйте ) А непосредственно в ЗАГС звонили? У них ваше заявление есть?


Я звонила в ЗАГС, они сказали, что не консультируют по ошибкам сайта госуслуг, и это не к ним. А судя по тому, что стоит статус "Отправлено", а не "Принято ведомством",то у них и не может быть заявления... И вот, уже 6 день без изменений.))
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
21.04.2017 16:37
#16
Цитирую А:


Я звонила в ЗАГС, они сказали, что не консультируют по ошибкам сайта госуслуг, и это не к ним. А судя по тому, что стоит статус "Отправлено", а не "Принято ведомством",то у них и не может быть заявления... И вот, уже 6 день без изменений.)


Хмм )) Я бы на вашем месте позвонила еще раз и спросила: "Я подала заявление 6 дней назад через портал госуслуг. Скажите, у вас есть мое заявление под номером ХХХ?" Чтобы наверняка знать, как обстоят дела с вашим заявлением. Может оно у них уже и переживать не стоит ))
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
А
Не зарегистрированный
21.04.2017 16:52
#17
Цитирую Камилла Журавлева:


Хмм )) Я бы на вашем месте позвонила еще раз и спросила: "Я подала заявление 6 дней назад через портал госуслуг. Скажите, у вас есть мое заявление под номером ХХХ?" Чтобы наверняка знать, как обстоят дела с вашим заявлением. Может оно у них уже и переживать не стоит )


Так и сделаю, звонила только что - не отвечают, хотя еще 10 минут должны работать, судя по графику.))) Завтра еще раз позвоню, спасибо Вам.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  (1)
Спасибо за комментарий
Всего спасибо за этот коментарий сказал 1 человек
Камилла Журавлева
А
Не зарегистрированный
26.04.2017 16:21
#18
Цитирую Камилла Журавлева:


Хмм )) Я бы на вашем месте позвонила еще раз и спросила: "Я подала заявление 6 дней назад через портал госуслуг. Скажите, у вас есть мое заявление под номером ХХХ?" Чтобы наверняка знать, как обстоят дела с вашим заявлением. Может оно у них уже и переживать не стоит )


Звонила я им, не пришло заявление. И, несмотря на то, что на госуслугах ни одной свободной даты на этот день не осталось, они говорят, что к ним пришло только 3 заявки на этот день... тех.поддержка призывает ждать, пока вопрос решится))) А девушка, что ответила на звонок, сказала, что где-то слышала, что есть несколько сайтов госуслуг, один российский, другой краевой (так и сказала), и к ним, видимо, только с какого-то одного приходят заявки. Вот такие дела. Не знаю, о каком сайте может идти речь, по моим сведениям у госуслуг один адрес)))
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Свадебный специалист
Репутация:  366 / 0
27.04.2017 12:33
#19
Цитирую А:


Звонила я им, не пришло заявление. И, несмотря на то, что на госуслугах ни одной свободной даты на этот день не осталось, они говорят, что к ним пришло только 3 заявки на этот день... тех.поддержка призывает ждать, пока вопрос решится))) А девушка, что ответила на звонок, сказала, что гд..


Мы писали статью о регистрации на госуслугах http://krasnoyarsk.prosvadbu.ru/internet_journal/Kak_podat_zayavlenie_v_ZAGS_cherez_portal_gosuslug_Instruktsiya.html и подали заявление через портал 8 апреля. Уведомление на почту о том, что заявление принято в ЗАГС, пришло только вчера, 26 апреля. Прошло почти 3 недели )) Так что без паники, ждите.

О краевых госуслугах первый раз слышим. Есть подозрение, что с вами общался не очень компетентный человек. Она видите ли "где-то слышала", как мило. )))
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
А
Не зарегистрированный
27.04.2017 13:58
#20
Цитирую Камилла Журавлева:


Мы писали статью о регистрации на госуслугах http://krasnoyarsk.prosvadbu.ru/internet_journal/Kak_podat_zayavlenie_v_ZAGS_cherez_portal_gosuslug_Instruktsiya.html и подали заявление через портал 8 апреля. Уведомление на почту о том, что заявление принято в ЗАГС, пришло то..


Хаха))) да мы бы ждали, вот только 2 месяца до регистрации будет в начале мая, наверное пойдем, если не придет к ним заявка до этого момента, сами в ЗАГС) А то пролетим. Да, мне тоже очень понравилось, как она сказала: "я где-то слышала"...
Цитировать
Сказать "Спасибо"  (1)
Спасибо за комментарий
Всего спасибо за этот коментарий сказал 1 человек
Камилла Журавлева
Свадебный специалист
Репутация:  4602 / 0
28.04.2017 06:18
#21
Цитирую А:
да мы бы ждали, вот только 2 месяца до регистрации будет в начале мая, наверное пойдем, если не придет к ним заявка до этого момента, сами в ЗАГС) А то пролетим


Конечно лучше пойти, особенно если свадьба запланирована на 7 или 8 июля. Эти даты пользуются в этом году устойчивым спросом.
Цитировать
Сказать "Спасибо"  
Подписаться или отписаться от уведомлений по почте о новых комментариях в этой теме.

Добавить комментарий

Для незарегистрированныхДля зарегистрированных
Осталось 10000 символов
Расскажите о нашем форуме своим друзьям!
НОВЫЕ ТЕМЫ
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
САМЫЕ КОММЕНТИРУЕМЫЕ ТЕМЫ
ТОП ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СРЕДИ ЖЕНИХОВ / НЕВЕСТ
Ирина Науменко
Репутация: 4213
Невеста
Константинова Инна
Репутация: 1331
Невеста
Peklo
Репутация: 1259
Невеста
Ната Доронина
Репутация: 1234
Невеста
Martsipanka
Репутация: 972
Невеста
ТОП ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СРЕДИ СВАДЕБНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
Анна Худокормова
Репутация: 4602
Свадебный специалист
Большакова Елена
Репутация: 3176
Свадебный специалист
Олег Винник
Репутация: 2382
Свадебный специалист
Лесовская Майя
Репутация: 1223
Свадебный специалист
Бедрикова Оксана
Репутация: 1164
Свадебный специалист